Helpy app - borrow, share, care
Helpy är en digital tjänst utvecklad med syfte att förenkla vardagen inom bostadsområden och stärka gemenskapen mellan grannar.
Appen fokuserar främst på transport och mobilitet, men möjliggör även samverkan genom att grannar inom samma bostadsområdet hjälpa varandra med tjänster såsom transport av möbler, samåkning till AVC, gemensamma inköp men även uthyrning av resurser som bil, cykel eller parkeringsplats - mot en liten ersättning .
Varför Helpy?
Projektet startade som ett grupparbete där idéer, research och workshops genomfördes tillsammans för att identifiera användarbehov och problemområden. Den individuella delen omfattade utveckling av den visuella designen och skapandet av prototypen, med fokus på användarvänlighet, tydlig navigering och en modern visuell profil.
Agilt arebte och research
Agilt arbete : Projektet genomfördes med en kombination av Scrum och Kanban för att skapa flexibilitet och effektivitet i arbetsflödet. Kanban-tavlan i Jira användes som grund, men den första fasen omvandlades till en sprint för att införa sprintbaserade principer. Arbetsuppgifter och roller fördelades utifrån teamets styrkor, med definierade roller för produktägare, administration, Figma-expertis. Rollen som Scrum-master byts ut varje vecka, så att alla i teamet får möjlighet att testa det. Idégenerering genomfördes i Figjam, medan Teams användes för kommunikation, tidsplanering och dokumentation, inklusive sammanställning av relevanta länkar och filer.
Research : Researchfasen inleddes med en marknadsanalys för att identifiera befintliga lösningar och konkurrenssituationer. Det framkom att ingen plattform samlade de olika funktionerna som Helpy erbjuder med fokus på närområdet och grannskap. Inspiration hämtades från befintliga appar som Poseidon, Wallenstam, Elbilio, Freelway och Tiptapp.
För att verifiera behovet och prioritera funktioner genomfördes en kort enkät riktad till en Facebookgrupp inom målområdet, med totalt 58 svar.
Resultaten visade att 91,3 % av deltagarna kunde tänka sig att använda tjänsten och 96,6 % uppgav att de skulle använda den i någon form, vilket tydligt bekräftade behovet. Den äldre målgruppen var mest positiv, medan yngre användare ofta föredrog att prova tjänsten först när fler användare fanns eller genom rekommendationer. De mest efterfrågade funktionerna var transport av möbler och hjälp med körning till återvinningscentralen, vilket tydliggör värdet av en plattform som främjar resursdelning.
Workshop - planering och genomförande
Planering : Syftet med workshopen var att validera de idéer som fanns kring plattformens funktioner samt generera nya idéer som kunde bidra till framtida design och struktur. Målet var att förstå hur deltagarna prioriterar olika funktioner och tjänster, samt få insikter kring deras preferenser.
Genomförande : Workshopen inleddes med en kreativ uppvärmningsövning för att skapa en positiv stämning, följt av card-sorting där deltagarna genererade och rangordnade idéer. Våra egna idéer introducerades sedan för att jämföra prioriteringar, och avslutningsvis gavs feedback på UI-förslag via Mentimeter. Trots viss dötid och begränsat utrymme gav övningarna värdefulla insikter om deltagarnas preferenser och samsyn kring designen.
Insikter : Workshopen visade att den kreativa uppvärmningen var effektiv och bidrog till en avslappnad och engagerande stämning. Konceptet validerades och deltagarna genererade nya idéer, samtidigt som det blev tydligt att gruppdynamik och deltagarnas bakgrund påverkade resultaten av card-sorting, vilket visar vikten av att ta hänsyn till kontext och sammansättning.
Design/Prototyp
Efter workshopen började vi arbeta individuellt med egna designförslag i Figma och utvecklade varsin version av Helpy. I Figma byggdes även ett designsystem med variabler och komponenter för att säkerställa konsekvens och underlätta interaktivitet. Designen gjordes interaktiv för att kunna testas och demonstreras, och presenterades senare på IUS Innovation. Där fick vi möjlighet att visa våra lösningar, diskutera designval och förklara processen bakom valet av Helpy samt tankarna kring den visuella utformningen och användarupplevelsen.
