ChatGPT UI - ny gränssnitt
I takt med att digitala verktyg utvecklas ökar också förväntningarna på anpassningsmöjligheter och användarvänlighet. För att möta dessa behov har genomförts analys om hur Chat GPT: gränssnitt kan förbättras för att ge en mer effektiv och behaglig upplevelse.
Fokus ligger på att optimera arbetsytan, erbjuda fler valmöjligheter för utseende och text konfiguration samt förbättra läsbarheten vid svars generering.
Bakgrund
Allt fler användare väljer att använda alternativa AI-chattar eftersom de upplever att ChatGPT:s gränssnitt inte fullt ut möter deras behov.
Detta väcker frågan om vilka specifika problem som påverkar användarupplevelsen mest och hur dessa kan åtgärdas
Research- datainsamling/analys
För att identifiera de mest framträdande problemen behövdes insikter direkt från målgruppen. Intervjuer och samtal genomfördes med 30 personer bestående av studenter, yrkesverksamma inom teknik och utbildning samt personer som använder AI-verktyg i sitt dagliga arbete. Svaren analyserades och kategoriserades utifrån användarnas tekniska kunskaper, användningsfrekvens och syfte med verktyget. Genom denna analys framkom tre återkommande problemområden :
För mycket tomt utrymme i användargränssnittet som leder till onödig scrollning och ineffektiv användning av skärmytan
Begränsade möjligheter att anpassa bakgrund, text och layout vilket gör upplevelsen mindre personlig
Optiskt påfrestande och oergonomiskt att läsa text som skrivs ut ett ord i taget samtidigt som sidan automatiskt scrollar
Idégenerering
Utifrån de identifierade problemen togs konkreta förbättringsförslag fram. För att lösa problemet med tomt utrymme föreslogs ett justerbart textfält som låter användaren bredda eller smalna av arbetsytan.
För att möta behovet av anpassning föreslogs en ny inställningsmeny där användaren kan välja bakgrundsfärg, textfärg, storlek och till och med lägga till egna bilder.
För att förbättra läsbarheten föreslogs en funktion där användaren kan välja att få hela svaret genererat på en gång istället för ord för ord
Resultat
Den framtagna prototypen på lösningarna presenterades för tio personer ur målgruppen som gav feedback på designförslaget. Responsen var överlag positiv och flera upplevde att den nya designen gjorde användningen både bekvämare och mer personlig. Flera menade att möjligheten att justera layout och färger bidrog till bättre fokus och mindre ansträngning för ögonen. Samtidigt uttryckte några att fler tester behövs för att säkerställa balansen mellan flexibilitet och enkelhet i gränssnittet.
